Korku Duvarlarını Yıkmak, Potansiyeli Açığa Çıkarmak

Bir çalışma ortamı düşünün: İnsanlar fikirlerini dile getirmekten çekiniyor, soru sormak "bilgisizlik" olarak algılanır korkusuyla susuyor, hatalar örtbas ediliyor ve kimse mevcut duruma meydan okumaya cesaret edemiyor. Şimdi başka bir ortam hayal edin: Fikirler serbestçe tartışılıyor, en "basit" sorular bile saygıyla karşılanıyor, hatalar birer öğrenme fırsatı olarak görülüyor ve farklı görüşler yapıcı bir şekilde ele alınıyor. Sizce hangi ortamda yenilikçilik filizlenir, problemler daha hızlı çözülür ve insanlar potansiyellerini tam olarak ortaya koyabilir? Cevap açık: İkincisi. İşte bu ikinci ortamı mümkün kılan temel unsur, "Psikolojik Güvenlik" olarak adlandırılıyor. Harvard Business School profesörü Amy Edmondson tarafından popülerleştirilen bu kavram, kısaca, bir takımın üyelerinin, kişilerarası risk almanın (örneğin, bir fikir beyan etmek, soru sormak, endişeyi dile getirmek veya hata yaptığını kabul etmek) güvenli olduğuna dair paylaştığı ortak ...